CONDITIONS GENERALES DE VENTE

ARTICLE 1 - OBJET :
Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de Fleur2Nuit et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises suivantes :
Sextoys et accessoires érotiques.
Toute prestation accomplie par Fleur2Nuit implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

ARTICLE 2 - PRESENTATION DES PRODUITS :
Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans les différentes catégories du site fleur2nuit.com.
Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de Fleur2Nuit ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de Fleur2Nuit.com sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle, leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.


ARTICLE 3 - DUREE DE VALIDITE DES OFFRES DE VENTE :
Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique.

ARTICLE 4 - PRIX DES PRODUITS :
Les prix des produits sont indiqués en EURO TTC (toutes taxes comprises) hors frais d'expédition.Toutes les commandes passées sur le site fleur2nuit.com sont payables en Euros.
Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes, sous réserve de disponibilité à cette date. Clause de réserve de propriété : les produits demeurent la propriété de Fleur2Nuit jusqu'au complet encaissement du prix par Fleur2Nuit.
Fleur2Nuit se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

ARTICLE 5 - COMMANDE :
Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien " Confirmez votre commande " en bas de la page " Récapitulatif de votre commande " après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.
Fleur2Nuit confirme la commande par email, et, reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.
Les données enregistrées par Fleur2Nuit constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par Fleur2Nuit dans les conditions et les délais légaux, le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Clientèle :
Par email : fleurdenuit.contact@gmail.com.

ARTICLE 6 - MODALITES DE PAIEMENT :
Fleur2Nuit a sélectionné pour votre sécurité, PAYPAL, comme moyen de paiement, ce qui vous
garantit une transaction totalement sécurisée 24h/24, pour régler vos achats sur notre site.
PAYPAL est le site de paiement sécurisé le plus connu.
Vous avez le choix de régler avec votre compte PAYPAL ou tout simplement avec votre carte
bancaire. Le paiement par carte bancaire simple ne nécessite aucune ouverture de compte
PAYPAL.
les cartes bancaires acceptées sont :
- Cartes bleues,
- Cartes Visa,
- Cartes Eurocard,
- Cartes Mastercard.

A la fin de votre commande, votre navigateur passera en mode https 100% sécurisé. Votre numéro
de carte bancaire sera alors transmis de façon cryptée directement à notre banque sans que nous
en ayons connaissance, et aucun Internaute ne pourra visualiser votre transaction.

Si vous le désirez, vous pouvez également régler par chèque bancaire libellé au nom de NENNO
Natacha, par courrier, à l'adresse suivante :

NENNO Natacha
4 Route de la Mairie
17120 BARZAN

Notez que si vous choisissez de régler par chèque, le traitement de votre commande ne s'effectuera
qu'à la réception de votre paiement.

Vos règlements se font en toute discrétion et sur votre relevé apparaitra "NENNO Natacha" au lieu
de Fleur2Nuit.

ARTICLE 7 - LIVRAISON :
Pour les envois en France :
- Colissimo suivi : Expédition en 72h sur toute la France Métropolitaine.
Pour les envois à l'étranger :
- Colissimo suivi international : Expédition en 5 à 7 jours.
Fleur2Nuit ne pourra être tenu pour responsable des retards dus à des mouvements de grève des services postaux ou autres impondérables prévus par la législation sur le transport de biens et de marchandises.
Pour la France Métropolitaine et l'étranger, les coûts d'expédition sont calculés en fonction du poids total de votre commande.
Restrictions douanières :
Certaines législations limitent l'importation de produits érotiques. Renseignez vous sur la législation en vigueur dans votre pays avant de commander sur le site.
Taxes Douanières :
Les taxes de douane ou d'importation sont dues dès que le colis atteint son pays de destination. Vous devez vous acquitter des éventuelles taxes supplémentaires de dédouanement. Fleur2Nuit n'a aucun contrôle sur ces taxes et ne peut les prévoir, les politiques douanières variant fortement d'un pays à l'autre. Veuillez contacter votre bureau des douanes local pour de plus amples informations.
Fleur2Nuit accorde une attention particulière à la discrètion des envois.
Chaque colis est anonyme et ne porte aucune mention en réfèrence à fleur2nuit.com.

ARTICLE 8 - SERVICE CLIENTELE :
Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h au service clientèle de Fleur2Nuit :
Par email : fleurdenuit.contact@gmail.com

ARTICLE 9 - SATISFAIT OU REMBOURSE
Le client dispose de 14 jours à compter de la livraison pour retourner le produit, les frais de retour étant à sa charge. Il est alors remboursé du prix du produit dans le mois de réception de celui-ci par Fleur2Nuit.
Toutes demandes de remboursement doit etre effectuées par courrier à l'adresse suivante :
NENNO Natacha - Fleur2Nuit, 4 Route de la Mairie, 17120 BARZAN.
Tous les produits retournés doivent être intacts et complets (non portés, non utilisés et sous leurs emballages d'origine).
Aucun produit dont l'emballage aura été ouvert, et aura été manipulé ne pourra être repris.

ARTICLE 10 - INFORMATIONS NOMINATIVES

Fleur2nuit s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par Fleur2Nuit que pour le traitement des commandes, la communication, les offres promotionnelles réservées aux clients, ainsi que les newsletters de Fleur2nuit.
En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles vous concernant.
Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible votre référence client :
- par e-mail : fleurdenuit.contact@gmail.com
- par courrier : Fleur2Nuit - NENNO Natacha 4 Route de la Mairie 17120 BARZAN.

ARTICLE 11 - LITIGES
Le présent contrat est soumis à la loi française.
Tout règlement de litige peut être fait auprès de notre service clientèle :
par Email : fleurdenuit.contact@gmail.com,
par courrier : Fleur2Nuit - NENNO Natacha, 4 Route de la Mairie 17120 BARZAN.
A défaut d'un règlement amiable, il sera de la compétence d'un tribunal français.